Informativa Privacy

Partecipante: il termine indica in modo generale l'individuo che beneficia del pacchetto turistico offerto tramite il sito.

Categorie particolari di dati personali: per categorie particolari di dati si intendono i dati idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, o l'appartenenza sindacale, nonché i dati genetici, i dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona.

I servizi acquistabili tramite il Sito consistono nella vendita di pacchetti turistici comprensivi anche di esperienze e attività sportive, riservati esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni; qualora venissimo a conoscenza di averli ricevuti, provvederemo alla loro cancellazione.

Verranno trattati i dati forniti volontariamente. Attraverso il Sito hai la possibilità di fornire volontariamente i Tuoi dati personali, ad esempio, nome, cognome, codice fiscale, dati fiscali, coordinate di contatto, indirizzo di fatturazione. Utilizzeremo questi dati nel rispetto della normativa applicabile vigente, assumendo che siano riferiti a Te. Qualora Tu effettui la prenotazione anche per conto di altri Partecipanti, Ti impegni a comunicarne i dati solo dopo averli informati del contenuto della presente informativa, che è resa anche nei loro confronti ai sensi dell'art. 14 GDPR. Il consenso al trattamento dei dati relativi alla salute dovrà essere prestato personalmente da ciascun Partecipante.

In tal senso, conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire alla nostra realtà da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati attraverso il tuo utilizzo del Sito in violazione della normativa applicabile attualmente vigente.

Si utilizzano i Tuoi dati personali per completare l'iscrizione al pacchetto turistico prescelto e per consentirci di erogare tutti i servizi connessi all'adempimento del nostro contratto.

Queste le principali categorie di dati trattati:

• nome, cognome, codice fiscale, dati fiscali, coordinate di contatto, indirizzo di fatturazione;
• i dati della transazione immessi quando si acquista un pacchetto turistico sul nostro Sito, i dati sulle modalità di pagamento;
• i dati relativi allo stato di salute del Partecipante e tutte le ulteriori informazioni indispensabili per accertare l'idoneità fisica alla partecipazione ad attività sportive laddove previste nel pacchetto turistico acquistato.

I dati personali da Te forniti ci consentono di svolgere tutte le attività oggetto del contratto, soddisfacendo le Tue richieste, nonché di svolgere tutte le attività connesse all'adempimento dei nostri obblighi, come ad esempio, le attività amministrative, fiscali e contabili.

Nello specifico i dati personali da Te forniti sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

• attività connesse all'esecuzione del contratto del quale Tu sei parte, compresa la fase pre-contrattuale (esempi di attività sono: l'acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del contratto, comunicazione di richieste e/o risposte a richieste pervenute, la gestione dei rapporti per attività di amministrazione, contabilità, ordini, spedizioni, fatturazione, servizi, l'adempimento di obblighi contrattuali e di legge); la base giuridica della predetta finalità si individua nel contratto e misure precontrattuali (art. 6.1, lettera b, GDPR), fatta eccezione per i dati idonei a rivelare lo stato di salute del Partecipante; la base giuridica della predetta finalità si individua nel consenso esplicito del Partecipante (art. 9.2, lettera a, GDPR) per quanto riguarda il trattamento dei dati relativi al Partecipante idonei a rivelare lo stato di salute del Partecipante;
• attività di marketing diretto per: 1) attività di marketing diretto per promuovere la vendita diretta di servizi offerti dal Titolare si individua nell'interesse legittimo (art. 6.1, lettera f, GDPR); 2) attività di marketing diretto per promuovere la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli che hai già acquistato, utilizzando modalità automatizzate (e-mail, fax, sms) ai Tuoi recapiti a noi comunicati, ferma restando la possibilità di opporsi e di non ricevere più tali comunicazioni (specificando il canale attraverso il quale non si desidera più essere contattati); la base giuridica della predetta finalità si individua nell'art. 13, paragrafo 2, della Direttiva 2002/58/CE e nell'art. 130, comma 4, del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (art. 6.1, lettera f, GDPR);
• altre attività di marketing come, ad esempio, ricerche di mercato, iniziative promozionali e/o vendita diretta e/o annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte; l'attività di marketing sarà effettuata attraverso modalità di contatto tradizionali (posta cartacea o chiamate tramite operatore) ed automatizzate (e-mail, fax, sms); per la finalità è indispensabile il Tuo consenso, la base giuridica della predetta finalità si individua, pertanto, nel consenso (art. 6.1, lettera a, GDPR). Ti informiamo che il Tuo consenso potrà comunque essere revocato in ogni momento contattando il Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella presente informativa;
• attività connesse all'accertamento e/o all'esercizio e/o alla difesa di diritti (esempi di attività sono: controversie relative al corretto adempimento del rapporto contrattuale, diffide, recupero crediti); la base giuridica della predetta finalità si individua nel legittimo interesse (art. 6.1, lettera f, GDPR);
• conservazione delle scritture contabili: la base giuridica si individua nell'obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR);
• altre attività in esecuzione di obbligo di legge/ordini Autorità (come ad esempio la comunicazione a terzi); la base giuridica si individua nell'obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR);
• manutenzione sistemi informatici e dispositivi (i soggetti incaricati di eseguire manutenzione e riparazioni sul Sito potrebbero avere accidentalmente accesso ai Tuoi dati personali (unitamente ai dati del Partecipante). Si tratta di eventi del tutto occasionali e non prevedibili e in ogni caso privi di finalità di identificazione e di durata limitata all'esecuzione dell'intervento di manutenzione/riparazione); la base giuridica della predetta finalità si individua nell'interesse legittimo (art. 6.1, lettera f, GDPR).

Non svolgiamo trattamenti con processi decisionali automatizzati né profilazioni.

I dati personali da Te forniti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità sopra illustrate e per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

In particolare, per le attività connesse all'esecuzione del contratto del quale Tu sei parte (compresa la fase pre-contrattuale), i dati personali saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, una volta concluso il rapporto, saranno conservati per esigenze di accertamento/esercizio/difesa di un diritto e di quella di archiviazione. Si precisa che i dati idonei a rivelare lo stato di salute del Partecipante saranno cancellati al termine del soggiorno di ciascun Partecipante. Per le attività di marketing (anche diretto), i dati personali saranno conservati per il periodo di 24 mesi, fatta salva la conservazione ulteriore per le esigenze di accertamento/esercizio/difesa di un diritto e di quella di archiviazione; per le attività connesse all'accertamento e/o all'esercizio e/o alla difesa di diritti, i dati personali da Te forniti saranno conservati per 10 anni, come previsto dal termine ordinario di prescrizione (art. 2946 c.c.), salva conservazione ulteriore nel caso di interruzione della prescrizione; per le attività connesse alla conservazione per obbligo di legge, i dati personali da Te forniti saranno conservati per 10 anni per finalità di archiviazione obbligatoria ex lege (artt. 2220 c.c.; 22, commi 2 e 3 D.P.R. 29.9.1973, n. 600), salva conservazione ulteriore nel caso di interruzione della prescrizione; per le altre attività in esecuzione di obbligo di legge/ordini Autorità e di manutenzione sistemi informatici e dispositivi, riferendosi a dati personali di cui disponiamo per le altre finalità indicate nella presente informativa, i tempi di conservazione coincidono con quelli di volta in volta individuati per le predette finalità.

Il trattamento dei dati personali da Te forniti, per le finalità connesse all'esecuzione del contratto (compresa la fase pre-contrattuale), fatta eccezione per i dati idonei a rivelare lo stato di salute, per le finalità connesse all'accertamento e/o all'esercizio e/o alla difesa di diritti, per la conservazione delle scritture contabili, nonché per le altre attività in esecuzione di obbligo di legge/ordini Autorità e di manutenzione dei sistemi informatici e dei dispositivi, potrà essere effettuato senza il Tuo consenso. Il conferimento dei dati per tali finalità è obbligatorio e costituisce requisito necessario per la conclusione del contratto: il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di dar corso al contratto e agli adempimenti connessi.

Il trattamento dei dati personali da Te forniti, per le finalità connesse all'esecuzione del contratto (compresa la fase pre-contrattuale) relativamente ai dati idonei a rivelare lo stato di salute del Partecipante è, invece, subordinato al consenso esplicito del Partecipante. Il mancato consenso potrebbe tuttavia impedire la partecipazione alle attività sportive per le quali è richiesto l'accertamento dell'idoneità fisica.

Il trattamento dei Tuoi dati personali per le finalità di marketing diretto potrà essere effettuato senza il Tuo consenso (sempre salvo il Tuo diritto di opporTi); il trattamento dei Tuoi dati per le altre finalità di marketing descritte nella presente informativa potrà, invece, essere effettuato previo Tuo consenso.

Il conferimento dei Tuoi dati per le predette finalità è facoltativo e non costituisce requisito necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento dei Tuoi dati personali per le predette finalità non impedirà, pertanto, di dar corso ai contratti ed altri adempimenti connessi, nonché di gestire correttamente le reciproche relazioni commerciali.

I dati personali da Te forniti potranno essere comunicati a soggetti terzi, per esigenze tecniche e operative strettamente collegate alle finalità sopra enunciate e in particolare alle seguenti categorie di soggetti:

• a) soggetti necessari per l'erogazione dei servizi offerti dal Sito tra cui a titolo esemplificativo l'invio di e-mail, il servizio di prenotazione e l'analisi del funzionamento del Sito che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento della nostra realtà;
• b) enti, professionisti, società od altre strutture da noi incaricate dei trattamenti connessi all'adempimento degli obblighi contrattuali (come ad esempio, associazioni sportive, strutture alberghiere, compagnie aeree, servizi di trasporto alla struttura ospite);
• c) enti, professionisti, società od altre strutture da noi incaricate dei trattamenti connessi all'adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, assicurativi e gestionali legati all'ordinario svolgimento della nostra attività economica, anche per finalità di recupero credito;
• d) alle pubbliche autorità ed amministrazioni per le finalità connesse all'adempimento di obblighi legali o ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie;
• e) banche, istituti finanziari o altri soggetti ai quali il trasferimento dei suddetti dati risulta necessario allo svolgimento dell'attività della nostra azienda in relazione all'assolvimento, da parte nostra, delle obbligazioni contrattuali assunte nei Tuoi confronti;
• f) fornitori di servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l'adempimento delle prestazioni oggetto del contratto;
• g) persone da noi autorizzate al trattamento dei dati che si sono impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti e collaboratori).

I dati personali da Te forniti idonei a rivelare lo stato di salute del Partecipante potranno essere comunicati a soggetti terzi, per esigenze tecniche e operative strettamente collegate alle finalità sopra enunciate e, in particolare, alle seguenti categorie di soggetti:

• a) enti, professionisti, società od altre strutture da noi incaricate dei trattamenti connessi all'adempimento degli obblighi contrattuali (come ad esempio: associazioni sportive, strutture alberghiere, medici responsabili del soggiorno, personale sanitario impiegato presso Holiday System per fornire l'assistenza sanitaria all'attività sportiva, società di gestione del Sito e del sistema di prenotazione online, assicurazioni);
• b) fornitori di servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l'adempimento delle prestazioni oggetto del contratto;
• c) persone da noi autorizzate al trattamento dei dati che si sono impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti e collaboratori).

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il Titolare, tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate nel rispetto della normativa applicabile vigente.

Il trattamento dei Tuoi dati personali avverrà sia in formato elettronico sia cartaceo. Il trattamento sarà, tuttavia, effettuato prevalentemente con strumenti informatici e comunque con l'adozione di misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati (art. 32 GDPR). In particolare, sono state attuate misure di sicurezza tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali al fine di prevenire la perdita, l'uso illecito o non pertinente dei dati e l'accesso agli stessi senza autorizzazione.

Ti informiamo che in merito al trattamento dei Tuoi dati personali (unitamente ai dati del Partecipante) potrai esercitare i seguenti diritti:

• a) Diritto di ottenere l'accesso ai Tuoi dati personali (unitamente ai dati del Partecipante) (art. 15 GDPR): potrai contattarci per conoscere se i Tuoi dati personali (unitamente ai dati del Partecipante) sono oggetto di trattamento e le informazioni di legge sul trattamento;
• b) Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione dei Tuoi dati personali (unitamente ai dati del Partecipante) inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• c) Diritto alla cancellazione/oblio (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei Tuoi dati personali (unitamente ai dati del Partecipante), nelle ipotesi previste dalla legge;
• d) Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): ottenere la sottoposizione dei Tuoi dati personali (unitamente ai dati del Partecipante) alla sola conservazione, con esclusione di altre attività, nelle ipotesi previste dalla legge;
• e) Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR): ottenere i Tuoi dati personali (unitamente ai dati del Partecipante) in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico ed ottenerne, altresì, la trasmissione diretta ad altro titolare del trattamento, nelle ipotesi previste dalla legge;
• f) Diritto di opporsi (art. 21 GDPR): diritto di far cessare ulteriore trattamento dei dati personali (unitamente ai dati del Partecipante) per motivi connessi alla Sua situazione particolare, salva prevalenza dei nostri motivi legittimi cogenti, nelle ipotesi previste dalla legge;
• g) Diritto di revocare il consenso (art. 7.3 GDPR): diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso.

Per esercitare i diritti suddetti potrai utilizzare i contatti del Titolare forniti nella presente informativa.

L'esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.

Ti informiamo, altresì, del Tuo diritto a promuovere Reclamo avanti all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente. Ricordiamo che il reclamo, a norma dell'art. 77.1 GDPR, può essere promosso dall'interessato presso l'Autorità del luogo dove l'interessato risiede abitualmente, dove lavora oppure dove si è verificata la presunta violazione.

Ti ricordiamo che, in qualsiasi momento, potrai opporti e non ricevere più le comunicazioni (specificando il canale attraverso il quale non desideri più essere contattato) a Te inviate per le attività di marketing diretto descritte al punto della presente informativa dedicato alle finalità e alle basi giuridiche del trattamento (e, precisamente, le attività per promuovere la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli che hai già acquistato, utilizzando modalità automatizzate (e-mail, fax, sms) e/o tradizionali (posta cartacea) ai Tuoi recapiti a noi comunicati).

Per esercitare il diritto di opposizione potrai utilizzare i contatti del Titolare forniti nella presente informativa. L'esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.

Il Titolare del trattamento è: Holiday System S.r.l.

Dati di contatto del Titolare:

• e-mail: gdpr@holidaysystem.it
• telefono: 0464 423854
• posta cartacea: Via Matteotti 1/E, 38065 Mori (TN)

La presente informativa è in vigore dal 18 ottobre 2026. Ci riserviamo di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Ti informeremo di tali variazioni non appena verranno introdotte.